Offre de Stage : E-Commerce & CRM Mustela
Description du Poste
Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons pour notre site de Paris La Défense : un(e) stagiaire E-Commerce & CRM Mustela à pourvoir à compter de juillet 2024, pour une durée de 6 mois. Reportant au Responsable E-commerce & CRM Mustela France, vous l’accompagnerez dans le développement des ventes e-commerce B2C et de l’optimisation de l’expérience utilisateur en ligne pour la France au travers de différentes principales missions :
Principales Missions
1. Site e-commerce
- Actualisation de contenus (articles de blog, pages, visuels du site, fiches produits…)
- Aide à la gestion de l’offre produits sur le site
- Support pour l’animation du site / développement des ventes (mise en place d’offre, SEO, campagnes promotionnelles, …)
- Aide au reporting et analyse
2. CRM et emailings
- Création des briefs newsletters
- Suivi de l’intégration avant envois & BATs
- Support sur les sujets CRM et emailing
3. Service consom
- Aide à la gestion du suivi des demandes clients liées au e-commerce
- Back-up service consommateur pour les réclamations clients
Vous pourrez également être amené à travailler sur des missions réseaux sociaux et influence.
Profil Souhaité
- Etudiant(e) en études supérieures spécialisation marketing et/ou digital
- Idéalement une première expérience en marketing digital ou e-commerce (CMS, Google Analytics…)
- Dynamique, curieux et avide d’apprendre
- Bon sens relationnel et esprit d’équipe
- Adaptabilité et capacité à apprivoiser de nouveaux logiciels
- Organisation, rigueur, et bonnes capacités d’analyse
- Bonnes qualités rédactionnelles et appétence pour la création graphique
- Maîtrise de l’anglais souhaitée
- Connaissance d’un outil de création visuelle est un plus (Canva)
À propos d’Expanscience
Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous ! On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison… Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours !
Identité et Activités
- Entreprise française née en 1950
- Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales)
- Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
- Rhumatologie (Piasclédine 300…)
- Dermatologie (Effizinc…)
- Actifs Cosmétiques
- 339,1M€ C.A. en 2023 dont 78% à l’international
Ce qui nous rend différents
- Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l’environnement
- Notre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénérative
- 99 / 100 : notre note à l’index de l’égalité Femmes-Hommes en 2023
- 87% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023)
- Notre engagement à contribuer à l’atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs Cosmétiques
Et en + : Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l’enfant et la parentalité partout dans le monde.
Informations Complémentaires
- Type d’emploi : Stage
- Durée du contrat : 6 mois
- Rémunération : 700,00€ à 1 250,00€ par mois
- Avantages : Prise en charge du transport quotidien
- Horaires : Du lundi au vendredi
- Capacité à faire le trajet ou à déménager: 92400 Courbevoie
- Langue : Français et Anglais requis
- Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)
- Date de début prévue : 06/01/2025
