Stage E-Commerce & CRM Mustela
Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons pour notre site de Paris La Défense :
Description du poste
Un(e) stagiaire E-Commerce & CRM Mustela, à pourvoir à compter de juillet 2024, pour une durée de 6 mois.
Reportant au Responsable E-commerce & CRM Mustela France, vous l’accompagnerez dans le développement des ventes e-commerce B2C et de l’optimisation de l’expérience utilisateur en ligne pour la France au travers de différentes principales missions :
Missions
1. Site e-commerce
- Actualisation de contenus (articles de blog, pages, visuels du site, fiches produits…)
- Aide à la gestion de l’offre produits sur le site
- Support pour l’animation du site / développement des ventes (mise en place d’offre, SEO, campagnes promotionnelles, …)
- Aide au reporting et analyse
2. CRM et emailings
- Création des briefs newsletters
- Suivi de l’intégration avant envois & BATs
- Support sur les sujets CRM et emailing
3. Service conso
- Aide à la gestion du suivi des demandes clients liées au e-commerce
- Back-up service consommateur pour les réclamations clients
Vous pourrez également être amené à travailler sur des missions réseaux sociaux et influence.
Profil souhaité
Étudiant(e) en études supérieures spécialisation marketing et/ou digital, vous avez idéalement une première expérience en marketing digital ou e-commerce (CMS, Google Analytics…).
Dynamique, curieux et avide d’apprendre, vous avez un bon sens relationnel et vous faites preuve d’esprit d’équipe.
Vous vous adaptez facilement ; apprivoiser de nouveaux logiciels ne vous fait pas peur.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et avez de bonnes capacités d’analyse.
Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu’une appétence pour la création graphique.
La maîtrise de l’anglais est souhaitée. Une bonne connaissance d’un outil de création visuelle est un plus (Canva).
À propos d’Expanscience
Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous !
On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison… Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours ! Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine 300…). Notre impact positif sur la société et l’environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Meilleure pour ses collaborateurs, aussi ! Nous sommes fiers d’être certifiés « Great Place to Work » depuis 2023, dans 100% de nos filiales. Nous croyons que le potentiel de chacun fait la réussite de tous : partager les expertises, encourager l’innovation, développer l’esprit d’initiative, favoriser votre développement, c’est notre manière de vous faire grandir et de progresser ensemble. Convaincus qu’il existe un lien fort entre le bien-être professionnel et la performance individuelle et collective, nous déployons également un programme de qualité de vie au travail ambitieux.
Notre CV express :
Identité
- Entreprise française née en 1950
- Résidant à Paris (siège), à Épernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales).
Activités
- Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
- Rhumatologie (Piasclédine 300…)
- Dermatologie (Effizinc…)
- Actifs Cosmétiques
- 339,1M€ C.A. en 2023 dont 78% à l’international
Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive !)
- Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l’environnement
- Notre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénérative
- 99 / 100 : notre note à l’index de l’égalité Femmes-Hommes en 2023
- 87% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023)
- Notre engagement à contribuer à l’atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs Cosmétiques
Et en + : Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l’enfant et la parentalité partout dans le monde.
Détails de l’offre
Type d’emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 700,00€ à 1 250,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Du lundi au vendredi
Capacité à faire le trajet ou à déménager :
- 92400 Courbevoie: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection :
- Pouvez-vous nous faire parvenir une lettre de motivation avec votre CV s’il vous plaît, indiquant votre date de disponibilité pour le stage, ainsi que la durée du stage souhaité ?
Langue :
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)
Date de début prévue : 06/01/2025
