Détails du Stage
- Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d’avril à août), horaire de bureau
- Stage entre mars 2025 et août 2025
- 4 mois minimum
Qui Sommes Nous ?
sweeek, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.
Alors, les 90 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l’année.
Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l’équipement de jardin design et fonctionnel ainsi que du mobilier d’intérieur que nous distribuons en ligne sur notre site Internet ainsi que sur des places de marché.
C’est en gardant à l’esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que sweeek poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l’international.
Entreprise jeune et en forte croissance, nous réalisons un chiffre d’affaires de plus de 80M€ à travers 9 pays en Europe.
Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un cadre de travail 5 étoiles : salle de sport, salle de détente et belle terrasse.
Tes Missions
Conseiller, vendre et accompagner nos clients sur nos 3 pôles : COMMERCE, SUIVI COLIS ou SAV pour nos clients ALLEMANDS.
Notre service client est un pôle incontournable. Nous travaillons de manière transversale avec l’ensemble des services : ACHAT, QUALITÉ, MARKETING, LOGISTIQUE…
Enrichissement Assuré !
Le but ? offrir à nos clients une expérience au top du top !
- Gèreras les demandes clients par e-mail et par téléphone (appels sortants et entrants)
- Convertiras les prospects en clients
- Accompagneras nos clients du passage de commande jusqu’à la livraison (conseils produit, informations sur la commande, suivi de colis…) et même au-delà ! (SAV)
- Un retard ? Une réclamation ? Tu es là pour permettre à nos clients de conserver une expérience client au top !
Ton Profil
- Maîtrise de l’Allemand NIVEAU A2 minimum
- Il n’y a pas de profil parfait mais, dans l’idéal, tu es rigoureux(se) et autonome.
- Tu as un fort relationnel, tu es curieux(se) et bricoleur(se)
- Ton orthographe est irréprochable et tu es à l’aise à l’oral.
- Tu es capable de travailler en équipe, tu es force de proposition et la satisfaction client est ta priorité
Informations Supplémentaires
- Le poste est à pourvoir à Wambrechies (Nord, France).
- Type d’emploi : Temps plein, Stage
- Durée du contrat : 4-6 mois
- Rémunération : 4,35€ par heure
- Lieu du poste : En présentiel
Nous avons hâte de te rencontrer !
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