Les missions du poste
Hermès Parfum et Beauté recherche, un(e) stagiaire conventionné(e) Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F de JUILLET A DECEMBRE 2025 (6 mois) – Basé à PARIS 8ème
Le réseau e-retail officiel d’Hermès Parfum & Beauté est constitué de Grands Magasins (i.e. Harrod’s), de chaînes de parfumeries (i.e. Sephora, Douglas, Marionnaud) et d’indépendants. Vous interagirez avec un très grand nombre d’interlocuteurs aux profils variés, aussi bien en interne (équipes retail, communication digitale…) qu’en externe à l’international (équipes locales).
Contribution à l’animation du réseau e-retail
- Suivi des plans d’animations par pays
- Partage des contenus Communication aux équipes locales
- Suivi précis des échanges pour assurer la fluidité des livraisons et le respect des guidelines
Suivi et mise à jour du catalogue Parfum & Beauté pour la distribution externe
- Lancement produit : préparation et partage des catalogues produits pour chaque lancement de nouvelles références (informations produit et images)
- Recommandations d’optimisations des pages produits et espace Hermès sur le réseau e-retail : parcours client, fonctionnalités, nouveaux contenus…
Contribution à la création du contenu CRM
- Échanges avec les équipes locales pour définir un plan d’activation par pays
- Suivi des plans par pays et création des contenus CRM par magasins
- Livraison des contenus aux interlocuteurs des différents pays
Benchmark & Veille
- Veille concurrentielle pendant les temps fort du calendrier e-retail mondial
- Recherche permanente de bonnes pratiques à mettre en place (animations, pages produits, personnalisation des espaces) et préparation de présentations partagées aux différents interlocuteurs d’Hermès Parfum & Beauté
Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
- Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
- Etudiant(e) en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
- Appétence pour le e-commerce, le CRM et le digital, et sensibilité pour le marché du parfum et du maquillage
- Une expérience précédente en e-commerce, e-marketing ou CRM pour une marque ou un retailer est un plus
- Sérieux, rigueur et aptitude à suivre simultanément plusieurs projets avec de nombreux interlocuteurs
- Très bonne communication écrite & orale, maîtrise de l’anglais indispensable
- Autonomie et sens des priorités
- Goût pour le travail d’équipe dans un environnement international
- Maîtrise de Microsoft 365 (Excel et PowerPoint)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !
