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En tant que Chargé de clientèle E-Commerce en stage.
Rôle et responsabilités
- Conseiller, vendre et accompagner les clients sur les 3 pôles : Commerce, Suivi Colis ou SAV.
- Générer les demandes clients par téléphone et par téléphone (appels entrants et sortants).
- Convertir les prospects en clients.
- Accompagner les clients du passage de commande à la livraison.
- Être présent et réactif pour conserver une excellente expérience client.
Compétences requises
- Rigueur.
- Autonomie
- Bon relationnel.
- Appétence commerciale.
- Orthographe irréprochable.
- À l’aise à l’oral.
- Capacité à travailler en équipe.
- Force de proposition.
