À propos de ZeTrace
ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d’achats…). Au-delà de notre offre conseil et projets nous proposons également notre expertise pour vous aider à faire grandir / compléter vos équipes avec une offre Executive Search (freelance ou CDI).
Description du Poste
Pour notre client partenaire, acteur reconnu dans le secteur de la distribution BTB des EPI nous recherchons un E-Commerce Manager / Responsable Ecommerce (CDI chez le client final) en charge de l’animation du nouveau site BTB.
Responsabilités clés
- Garantie du positionnement & de l’expérience utilisateur end to end sur le site, optimisation du parcours client (navigation, contenus…).
- Animation du site et mise à jour des contenus (produits, contenus…) en fonction des données, de leurs analyses et des tendances du marché.
- Interlocuteur privilégié des agences et des commerciaux pour les questions opérationnelles, le suivi des devis/lead…
- Animation de la dynamique commerciale : bannières, relais du plan de vente groupe et local, actions webmarketing, dynamique « marque »… en lien avec agences et/ou experts avec un enjeu de fidélisation important.
- Pilotage de la performance du site (audience, conversion…), suivi et analyse des principaux indicateurs.
- Mise en place des actions d’optimisation liées au SEO, SEA… en lien avec les agences externes.
Collaboration avec les équipes transverses
- Contribuer à la mise en place du site, aux tests, à son déploiement et à la priorisation des évolutions majeures en lien avec les agences et les contributeurs RG.
- Accompagnement à l’onboarding des agences lors du déploiement.
- Monitoring, alerte si besoin et coordination des évolutions de catalogue produit et contenus en cohérence avec les données et attentes clients.
- Coordination de la bonne exécution du suivi des commandes réalisées en lien avec les équipes transverses, l’ADV, la logistique…
- Contribution en tant qu’utilisateur final à quelques projets transverses impactant ses visiteurs (Ex : PIM, DAM, lien avec SAP…)
Profil Recherché
- Responsable d’un site e-commerce depuis minimum 5 ans idéalement dans un contexte BtoB.
- Connaissances opérationnelles transverses : SEO, Analytics, Search, Reco…
- La connaissance d’Adobe Commerce Cloud est un plus.
- Anglais courant.
- Poste basé à Lyon ou Lille.
- Rémunération fixe et variable (liée aux performances du site).
