Votre rôle et vos missions
Le département Customer & Strategy AXA Partners Holding recrute un responsable de distribution E-commerce afin d’accompagner son plan ambitieux de développement e-commerce.
Historiquement dédiée à la distribution B2B2C au sein du groupe AXA, l’entité AXA Partners a fait des ventes en ligne B2C un axe de développement stratégique. C’est dans ce contexte de forte croissance que nous renforçons les équipes e-commerce dont la mission est de développer les sites internationaux et locaux.
Rattaché au responsable Marketing et Projets, le responsable de distribution E-commerce a la responsabilité d’initiatives marketing / web marketing contribuant au développement des activités B2C. Il/elle mène ses missions en collaboration étroite avec l’ensemble des équipes AXA Partners en France et en l’international (marketing produit, souscription, expertise digitale, IT, etc.)
- STRATEGIE
- Participation à l’élaboration de la stratégie e-commerce globale (marché, produit, acquisition, distribution, parcours client)
- Identification des leviers d’optimisation de la conversion
- Définition de la vision et du plan d’action sur chacun des leviers priorisés
- Benchmarks permettant d’identifier les bonnes pratiques et le suivi de la concurrence et du marché
- BUILD
- Elaboration des plans de distribution et marketing
- Conception de cahiers des charges et rédaction des spécifications fonctionnelles / User Stories
- Suivi de la roadmap des projets qui vous seront assignés dans la roadmap annuelle (planning et budget)
- RUN
- Accompagner les équipes e-commerce locales dans le déploiement de la stratégie et des fonctionnalités
- Suivi des performances des fonctionnalités clés
- ANIMATION DE LA COMMUNAUTE E-COMMERCE
- Partage des bonnes pratiques inter-pays
- Contribution à l’organisation et animation des webinars e-commerce Monde, newsletters et séminaires
Votre profil
Nous recherchons un expert du digital et du marketing disposant d’une vision 360° capable de travailler sur l’ensemble des leviers marketing (produit, prix, commercialisation…) et e-commerce en mode projet.
- Formation supérieure Ecole de commerce ou équivalent Universitaire, ou Ingénieur
- 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire en entreprise ou en tant que Consultant
- Esprit « data-driven », culture du client, et doté(e) d’une grande créativité afin d’identifier les difficultés et imaginer des solutions innovantes
- Excellentes qualités relationnelles avec des capacités reconnues en gestion de projet pour permettre de délivrer les attendus
- Résilience et envie de faire avancer les projets y compris dans des environnements complexes (matriciels et internationaux)
- Adaptabilité et autonomie pour gérer efficacement son temps et à hiérarchiser les tâches pour respecter les délais de livraison et les objectifs fixés
- Connaissances des CMS & frameworks e-commerce, des outils d’Analytics (Google Analytics, Google Ads, SEM Rush, A/B tests, …) et de design / mockups (Figma,…)
- Anglais courant, la maitrise de l’espagnol est un plus
AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.
Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI).
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d’expertise et de diversité. Notre objectif est d’accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.
Votre environnement de travail
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l’assurance, de la prévoyance, de l’épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l’échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
