À propos de Carte Noire
Carte Noire, c’est une marque emblématique depuis 40 ans, mais c’est aussi une nouvelle entreprise depuis 2016. Rejoindre Carte Noire SAS, filiale française du Groupe Lavazza, c’est choisir de participer au développement d’un acteur majeur du marché du café pour relever les nombreux défis de ce secteur en pleine mutation, et travailler sur deux marques emblématiques : Carte Noire et Lavazza !
Description du Poste
Rattaché(e) à Jonathan – Responsable E-Commerce, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement de nos stratégies e-commerce Carte Noire et Lavazza France.
Votre mission
Faire grandir le business online Lavazza France et Carte Noire
Responsabilités Clés
E-commerce
- Suivre, analyser et reporter les performances e-commerce (CA, taux de conversion, parcours clients,…).
- Etre capable de proposer des recommandations pour maximiser le business online
- Assurer la coordination entre les équipes locales (Sales, Supply,…), les agences partenaires et notre siège à Turin.
- Mener une veille constante sur les tendances et innovations du marché.
- Piloter et exécuter les projets e-commerce
- Contribuer à l’élaboration et l’exécution du plan d’animation commercial pour maximiser les ventes.
CRM
- Mettre en œuvre les stratégies CRM et fidélisation (newsletters, offres spéciales, programme de fidélité…).
- Monitorer et analyser la performance de nos campagnes pour atteindre nos objectifs CRM et optimiser notre lead generation
- Collaboration active avec notre équipe Legal et Data Protection (conformité RGPD et guidelines groupe)
- Analyser et optimiser les KPIs d’engagement client (rétention, panier moyen, fréquence d’achat…).
Traffic Management
- Superviser et challenger nos stratégies de performances marketing (SEA, SMA…) et SEO
- Contribution au pilotage des campagnes Amazon Ads
- Assurer une approche full-funnel avec les équipes branding.
- Piloter les créations de contenus (visuels et textes)
- Coordonner les prestataires externes et équipes internes pour une exécution optimale.
- Analyser les performances et identifier des axes d’amélioration continus.
Profil Recherché
- 2 ans d’expériences en e-commerce, traffic management ou growth
- Esprit business-oriented et capacité à tirer des insights pertinents des données.
- Expérience dans la mise en place des campagnes de performance marketing (Google, Meta, Tiktok,…) dans une logique full funnel
- Capacité à gérer des projets de façon autonome et proactive et collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
- Bon niveau en anglais pour être capable de travailler dans un environnement international.
- Aime tester, apprendre et optimiser en continu.
- Le plus : Appétence pour l’innovation et l’I.A
Pourquoi nous rejoindre ?
- Jouer un rôle clé dans l’expansion digitale de deux marques fortes et historiques
- Évoluer dans un environnement stimulant avec des projets stratégiques et une forte autonomie.
- Collaborer dans un groupe international
- Un cadre de travail hybride : télétravail 2 jours par semaine – selon accord entreprise
- Accès à la cantine d’entreprise (R.I.E)
- Remboursement du titre de transport à 75%
- Salaire fixe / 13 mois + intéressement & participation
