Mission
L’objectif principal du manager e-commerce est de développer et de piloter les ventes d’une famille de produits en ligne, en maximisant le chiffre d’affaires, la marge et les parts de marché web. Il collabore étroitement avec les équipes internes pour optimiser la performance commerciale de ses rayons et manier habilement les leviers marketing.
Responsabilités
- Définir la stratégie digitale pour son portefeuille de produits en tenant compte des objectifs financiers et des spécificités des produits et de son marché.
- Analyser les KPI clés pour proposer des plans d’actions spécifiques.
- Optimiser la conversion en ligne en ajustant la gamme, les offres et les parcours clients, en se basant sur les données analytics.
- Mettre en place différents plans d’actions pour optimiser le trafic organique et payant.
- Assurer le développement des ventes de produits reconditionnés, en alignement avec les objectifs RSE de l’entreprise et les tendances consommateurs.
- Contribuer à l’innovation produit et leur rayonnement digital en s’appuyant sur la stratégie de contenus.
- Encourager et intégrer l’innovation continue.
Leadership
- Manager une équipe pour garantir le développement de chaque famille du portefeuille : contenu produit, parcours, SEO, SEA, animation commerciale, market place interne.
- Créer un collectif fort et en transverse.
- Accompagner les Femmes et les Hommes de l’équipe dans leur développement individuel et leur parcours professionnel.
- Communiquer efficacement avec des parties prenantes variées de la direction.
- Collaborer avec l’équipe de l’Offre pour ajuster la gamme de produits disponibles en ligne, en tenant compte des tendances du marché et des attentes des consommateurs.
- Participer à la veille concurrentielle et collaborer avec l’équipe de l’offre pour ajuster la stratégie de pricing en fonction des tendances du marché et des promotions concurrentielles.
- Collaborer avec l’équipe data et performance pour des analyses détaillées des performances, permettant d’identifier des axes d’amélioration et de nouvelles opportunités de croissance.
Profil
Une expérience de minimum 3 ans dans une BU digitale est demandée ainsi qu’une forte expérience managériale.
Soft Skills
- Culture produit
- Forte orientation résultats
- Culture du feedback
- Agit en responsabilité
- Agile et Flexible
- Autonomie
- Leadership
- Management direct et transverse
Hard Skills
- Connaissance des KPI de performances
- Connaissance approfondie des leviers de trafic
- Connaissance des dynamiques click to store et omnicanal
- Capacité à construire une stratégie digitale
