CDD – Assistante Eshop & Relation Client

Publiée le : 09/10/2024

Expire le : 09/11/2024

Présentation du Poste

Au sein du service E-Commerce et Service Client, vous assisterez les personnes en charge des différentes activités du département afin d’assurer une parfaite qualité de service. Vous occuperez un poste crucial dans l’organisation en accompagnant le client durant toutes les étapes : avant, pendant et après l’achat. Vous assurerez la partie logistique ainsi et les relations clients.

Les Missions

Service Client – SAV

  • Aider l’assistante service client par téléphone, mail et chat
  • Traitement des demandes et réclamations clients
  • Gestion du service après-vente : traitements des retours, envois des SAV, déplacement à l’atelier à Paris

Administration des Ventes

  • Assistance sur la réception de la marchandise
  • Suivi des commandes et envois (préparation de colis)

Profil Recherché

  • Rigoureux, investi, polyvalent et organisé
  • Bon sens relationnel, aisance en communication et sens aigu du service client
  • Intérêt pour la joaillerie
  • Maîtrise d’Excel

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Alternance - Assistante Contenu E-commerce HF

SMCP
Alternance
75 - Paris

Webmarketing E-Commerce International H/F

Monsieur Tshirt
CDI
75 - Paris
35000 - 45000 €/an

Senior Consultant·e E-Commerce H/F

Deloitte
CDI
75 - Paris

Responsable commercial(e) Commerce et Industrie (C&I) Normandie - Centre Val de Loire

Eurowatt -Virya Energy
CDI
75 - Paris

Stage Responsable E-Commerce Nespresso Professionnel H/F

NESPRESSO France
Full Remote
75 - Paris
1200 - 1500 €/an

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