Poste : Assistant(e) clientèle orienté(e) commerce
Missions du poste
- Gestion d’un portefeuille client : réalisation des offres, devis n-1, relance, support au commerce.
- Saisir les commandes validées dans notre logiciel en mettant à jour la base de données.
- Relation clients : gestion des appels entrants, promotion des actions du service marketing.
- Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable service clients : courriers clients, gestion des réclamations, recouvrement.
- Suivre les chantiers non planifiable (courrier clients, action auprès du service commercial).
- Participation au forecast sales lié à la gestion de son portefeuille.
- Référent sur le logiciel dédié aux offres commerciales (mise à jour des tarifs).
Profil recherché
- BAC+2 avec expérience 1 an minimum.
- Personne organisée, rigoureuse, polyvalente.
Entreprise
Notre filiale, Technivap, spécialiste reconnue depuis 40 ans par nos Clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre d’un remplacement de congé maternité un(e) assistant(e) clientèle orienté commerce.