Nous recrutons notre futur.e assistant.e E-commerce en stage
Localisation: Basé à Roubaix (59)
À propos de Ma Petite Vie
Ma Petite Vie est une marque 100% kids, fun et éducative ! Nous avons lancé la première application permettant de créer des imagiers entièrement personnalisés.
Des albums uniques conçus en collaboration avec des professionnels de la petite enfance pour développer son langage et découvrir le monde en s’amusant.
Nous avons également développé une gamme de décoration et de papèterie vendue en ligne et dans un réseau de points de vente en France et à l’étranger.
Le tout imprimé en France sur des supports durables et respectueux de l’environnement.
Équipe et Missions E-commerce
En plein essor, Ma Petite Vie recherche sa pépite! Au sein de l’équipe E-commerce, vous serez en charge des missions suivantes pour notre site e-commerce et notre application :
1. Animation du site e-commerce B2C et B2B
- Planification des animations : proposer du contenu pertinent et des actions pour animer le site régulièrement et lors de périodes clés (nouveautés, fêtes, soldes,…).
- Proposer et mettre en avant du contenu pertinent pour nos marketplaces B2B.
- Préparer les lancements de collections (catalogue, choix des visuels pour les bannières,…).
2. Gestion de la relation client
- Conseil clientèle, renseignements sur l’état de leurs commandes, sur le catalogue produits, service après-vente
- Réponses et modération sur les réseaux sociaux
- Remontée des problèmes pour amélioration de l’app et process.
3. Gestion des expéditions
- Vérification et expédition des commandes de l’app et des marketplaces revendeurs
- Suivi des transporteurs.
Profil Recherché
- Très bonne expression écrite et orale
- Réactivité et sens de l’organisation
- Sensibilité à l’univers kids et curiosité des tendances
- Autonomie et polyvalence
Stage: 2 mois ou plus selon profil.
Rémunération: Selon profil et expérience
Candidatures: Envoyer CV + lettre de motivation à clemence@mapetitevie.fr
