Détail du poste
Vous recherchez une mission enrichissante, dans un secteur en mouvement et au sein d’une équipe dynamique ?
Au sein du département CMO (Customer Management Office) STELLANTIS France vous rejoindrez l’équipe e-commerce.
Mission de l’assistant marketing et e-commerce
Développement commercial de l’offre e-commerce
- Travailler la génération de trafic avec les marques Citroën et Fiat
- Être force de proposition pour les offres commerciales et leur animation
- Déployer les offres dans le réseau et auprès du prestataire call center
- Mise en avant des produits et offres auprès des clients (CRM, média, sites des marques…)
Suivi de la performance et satisfaction client
- Suivi du funnel e-commerce (analyse de la performance de chaque étape du parcours client)
- Suivi de la performance du back office géré par notre prestataire
- Participer aux restitutions des retours de satisfaction des visiteurs de nos plateformes
- Coordonner les retours pour la mise en place et le suivi des actions
Analyse et recommandations
En fonction des résultats, des analyses et recommandations pour les mois à suivre devront être travaillées et proposées.
Elles s’appuieront sur des analyses du trafic des sites, de sa transformation et cela pour toutes les opérations et améliorations mises en place.
Des plans boost pourront être mis en place en cours de mois si l’atteinte des objectifs est menacée.
Profil recherché
- Préparation Bac +5 – commerce, marketing
- Autonome, rigoureux(se)
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Pack Office
- Google Analytics est un plus
- Capacité à travailler en équipe
- Bon niveau d’Anglais requis
Cette expérience s’effectuant en partie en télétravail, nous recherchons un candidat qui ne craint pas l’autonomie et qui est proactif dans les échanges.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l’évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.
