Rejoignez l’équipe de Business Analyst E-commerce d’Hermès
Participez à l’aventure de Hermès en rejoignant notre équipe de Business Analyst E-commerce.
Vos responsabilités
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour soutenir notre équipe projet dans la conception et la mise en place de nouvelles fonctionnalités liées à la gestion des retours de nos filiales E-commerce à travers le monde.
- Participer aux ateliers de conception avec le Product Owner
- Préparer les entrées nécessaires aux différentes instances AGILE
- Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées
- Compléter les user-stories identifiées par le Product Owner
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes locales et les filiales
- Formaliser les acceptances criteria, tests auto et phases de recette
- Formaliser les indicateurs de performance
- Suivre les indicateurs au quotidien
- Rédiger des rapports de performance et dashboards de suivi
- Constituer des benchmarks et veiller à la veille concurrentielle
Ce que nous offrons
Nous offrons une grande autonomie et encourageons les prises d’initiatives. Vous rejoindrez une équipe bienveillante soucieuse de la qualité de services et de l’évolution de ses membres.
Profil recherché
- Formation niveau bac +5 de type école de commerce / ingénieur ou digital
- Expérience d’au moins 3 ans, idéalement dans le e-commerce
- Appétence pour le digital, l’expérience utilisateur et l’e-commerce
- Capacité de présentation synthétique et pédagogique
- Anglais courant, écrit et oral
Déroulement des entretiens
Le déroulement inclut :
- Un échange avec l’équipe RH
- Un entretien avec le Product Manager
- Un entretien avec la Directrice Produit
- Un entretien avec la Direction Digitale
Engagements Hermès
Nous sommes un employeur responsable et nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès.
